Carrières

Pour aller de l'avant

Johnson est l'un des plus importants fournisseurs de produits d'assurance des particuliers et d'avantages sociaux au Canada, avec une équipe d'environ 1 500 employés répartis dans plus de 70 bureaux à travers le pays, de Terre-Neuve-et-Labrador à la Colombie-Britannique. Nous nous engageons à offrir les meilleurs produits et services sur le marché et à établir et à maintenir des relations solides avec les clients qui nous permettent d'être reconnus mondialement pour notre service à la clientèle. Nous offrons d'excellentes perspectives de carrière aux personnes faisant preuve d'une grande motivation. Lancez-vous dans une carrière gratifiante en vous joignant à notre équipe primée!

Johnson Inc est l'organisme de gestion de la société Unifund.

Aperçu du poste :

L'expert en sinistre interne analyse et évalue des dossiers de sinistres qui lui sont assignés, négocie le règlement selon les normes, politiques et procédures en place. Il traite des dossiers en dommages matériels et tout type de dossiers en automobile. Vous travaillez dans un environnement chaleureux avec des gens qui aiment partager leurs connaissances. Vous faites partie d'une équipe qui désire offrir un service client hors pair en plus de travailler dans un environnement sans papier.

Votre profil personnel

Votre enthousiasme est contagieux. Vous défiez le statu quo. Vous trouvez des solutions aux problèmes. Vous en faites plus que demandé pour surpasser les attentes du client. Vous faites les choses de la bonne façon. Vous représentez notre marque avec passion et fierté. Vous avez un esprit d'équipe. Vous vous amusez et vous rendez le travail plus agréable pour vos collègues.

Vos objectifs pour ce poste

Prendre en charge le client, le rassurer sur les étapes de son dossier;
• Analyser et évaluer les garanties du contrat impliqué dans le sinistre pour en déterminer la couverture;
• Enquêter et vérifier l'authenticité des déclarations et les compléter;
• Analyser et évaluer les sinistres, négocier le règlement et finaliser le dossier avec le client;
• Faire le suivi et la coordination de votre dossier avec les systèmes en place;
• Participer aux réunions d'équipe et aux objectifs du service.

Ce que vous apportez à ce poste

• Vous avez réussi un D.E.C. en assurance ou une A.E.C et vous détenez ou être en voix d’obtenir les permis de l'AMF en assurance des particuliers et commercial.
• Votre niveau d'anglais est avancé
• Vous avez une excellente capacité d'apprentissage et de l'intérêt à développer votre expertise en règlement de dossiers auto.
• Vous possédez de l'expérience en traitement des dossiers de vol entier de véhicules (un atout)
• Vous vous démarquez par une approche méthodique au téléphone
• Vous vous adaptez facilement aux méthodes de travail structurées et êtes confortable dans un environnement sans papier

Autre information

Les candidats acceptent que les renseignements personnels transmis en réponse à cette annonce, ou lors de tout processus de recrutement de la RSA ou de ses sociétés affiliées (la « Société »), puissent être retenus et utilisés pour une période d'un (1) an à compter de la date à laquelle la candidature est soumise. À moins d’un avis contraire donné par les candidats à la RSA, ces renseignements peuvent être utilisés pour d’autres offres d’emploi qui peuvent se présenter durant cette période.

Nous remercions tous les candidats. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus pour une entrevue.

Nous vous invitons à mieux nous connaître en consultant notre site Carrières, www.rsagroup.ca, où vous pouvez soumettre votre candidature en ligne.

Le Groupe de sociétés de la RSA du Canada est fortement engagé envers la diversité et accepte les demandes provenant des membres des minorités visibles, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des allosexuels (GLBT) et d'autres personnes pouvant contribuer à la diversification.

Dans le cadre du processus de demande d'emploi, le Groupe de sociétés de la RSA fera des accommodements raisonnables pour les personnes handicapées admissibles.

Si vous avez de la difficulté à utiliser notre système de demande en ligne et que vous nécessitez un accommodement en raison d'une invalidité, veuillez envoyer un courriel à AODA2@JOHNSON.CA ou nous appeler sans frais au 1 800 855-0511. S'il vous plaît noter que ce courriel est uniquement pour les demandes d'accessibilité. Les CV envoyés à cette adresse courriel ne seront pas considérés.

Les candidats acceptent ce qui suit : les renseignements personnels transmis en réponse à cette annonce, ou lors de tout autre processus de recrutement de la RSA ou de ses sociétés affiliées peuvent être retenus et utilisés pour une période de un (1) an à compter de la date à laquelle la candidature est soumise. À moins d'un avis contraire donné par les candidats à la RSA, ces renseignements peuvent être utilisés pour d'autres offres d'emploi qui peuvent survenir durant cette période.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. LeRSA est fier d'être un cabinet qui souscrit aux normes d'équité d'emploi.